Find de bedste tilbud på biludlejning

Du kan kun booke et køretøj ad gangen, da hvert køretøj har sin egen lejeaftale og referencenummer. Det er muligt at booke flere køretøjer, så længe hvert køretøj har sin egen booking. Hvis køretøjerne er på samme dato og fra det samme billejefirma, skal de dog være under forskellige navne.

I nogle tilfælde vil biludlejningsfirmaet som vi forbinder dig med, ikke være i stand til at bekræfte reservationen. Det er sjældent, men det sker. Hvis det sker, vil vi gøre vores bedste for at finde et alternativ til dig. Hvis ikke vi kan det, giver vi dig besked, og dit kreditkort vil ikke blive belastet for bookingen af lejebil.

Dette afhænger af aftalen hos det billejefirma, der leverer bilen. Selvom brændstofaftaler kan variere, er dette de mest almindelige typer:

• Brændstof til brændstof: Bilen er fyldt op, når du modtager den, og det forventes at du afleverer den igen med fuld tank.
• Samme til samme: Returner køretøjet med den samme mængde brændstof som den havde, da du afhentede den.
• Forudbetalt: Du betaler for en fuld tank, når du afhenter den. Du behøver ikke at fylde den op igen, men du får ikke refusion for det brændstof der kan være tilbage i køretøjet.
• Forudbetaling med delvis refusion: Du betaler for en tank med brændstof og kan få ubrugt brændstof delvist refunderet.

Med de fleste af disse aftaler kræves det at du lægger et depositum for brændstoffet. Afhængigt af aftalen kan det blive refunderet, når du afleverer køretøjet.

Brændstofaftaler er bundet til bookinger. Hvis du ikke er tilfreds med brændstofaftalen for din booking, kan du ændre den, men du skal ændre din booking af lejebil. Det kan du gøre ved at gå til sektionen Administrer Booking for at ændre din booking til en med en anden brændstofaftale.

Vi ønsker at din oplevelse skal være så smidig som mulig og vi hjælper dig med glæde med dette. Vi anbefaler dog at du i første omgang taler direkte med billeverandøren for at løse problemet. De bør have en oversigt over omkostningerne. Og du kan få hurtigere resultater på denne måde.

Hvis det ikke lykkes for dig at løse problemet med biludlejningsfirmaet direkte, skal du kontakte vores Kundeservice for at oprette en sag.

Når du booker gennem os, omfatter din pris alle de obligatoriske gebyrer, som er forbundet med din specifikke booking. Vi inkluderer forsikring, afgifter, reparationshjælp, lufthavnsgebyrer og ubegrænset kilometerforbrug ved de fleste destinationer.

I nogle tilfælde er der yderligere gebyrer. Det kan omfatte gebyrer for at være under 25 eller over 70 og et depositum afhængigt af din brændstofaftale. Du kan også blive pålagt yderligere gebyrer, hvis du tilføjer ting som en autostol, flere chauffører eller GPS til din booking.

Det er muligt, at du vil blive opkrævet et ekstra gebyr, hvis du vælger at afhente eller aflevere køretøjet på tidspunkter, som er udenfor normale åbningstider. Gebyret vil blive inkluderet i bookingprisen for din lejebil, og du vil kunne se det online.

Kilometerforbrugsgebyrer afhænger af din booking. De fleste lejebiler der bookes gennem os, inkluderer ubegrænset kilometerforbrug. Der er dog undtagelser. Hvis din booking er en af disse, vil det fremgå af dine bookingdokumenter. Gå venligst til sektionen Administrer Booking på websiden for at gennemgå din bookingaftale.

Kilometerforbrugsgebyrer afhænger af din booking. De fleste lejebiler der bookes gennem os, inkluderer ubegrænset kilometerforbrug. Der er dog undtagelser. Hvis din booking er en af disse, vil det fremgå af dine bookingdokumenter. Gå venligst til sektionen Administrer Booking på websiden for at gennemgå din bookingaftale.